AGB

1. Geltungsbereich und Vertragspartner
 
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Warenbestellungen über den Online-Shop unter der URL brennholzvidos.at.
 
Vertragspartner des Kunden ist:

Brennholzhandel Vidos Ivica
Inhaber: Ivica Vidoš
Raiffeisenstraße 4
8770 Sankt Michael in Obersteiermark
Österreich
E-Mail: kontakt@brennholzvidos.at
Telefon: +43 678 4088 7508
 
Mit der Abgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit der Geltung dieser AGB einverstanden. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 1 KSchG).
 
2. Vertragsgegenstand
 
Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von festen Brennstoffen (Buchenbrennholz, Holzpellets, Holzbriketts) sowie Kaminöfen und Zubehör über den Online-Shop. Die Produktdarstellungen im Online-Shop stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
 
3. Bestellvorgang und Vertragsschluss
 
  1. Der Kunde kann Produkte unverbindlich in den Warenkorb legen.
  2. Im Checkout-Prozess gibt der Kunde seine Liefer- und Kontaktdaten ein.
  3. Durch Klicken auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ (oder eine vergleichbare eindeutige Formulierung) gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot für die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
  4. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung des Kunden durch eine Bestätigungs-E-Mail innerhalb von 2 Tagen nach Bestelleingang annehmen oder die Ware zum Versand übergeben.
 
4. Preise und Zahlungsbedingungen
 
  • Preise: Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Da das Unternehmen der Kleinunternehmerregelung gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG unterliegt, wird keine Umsatzsteuer (MwSt.) berechnet und ausgewiesen.
  • Versandkosten: Die Lieferung erfolgt für den Kunden innerhalb von ganz Österreich zu 100 % versandkostenfrei.
  • Zahlungsart (Vorkasse per Banküberweisung): Aufgrund vorübergehender technischer Wartungsarbeiten ist die Banküberweisung derzeit die einzige verfügbare Zahlungsmethode. Der Kunde erhält die Bankdaten mit der Bestellbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist sofort fällig und unter Angabe der Bestellnummer zu überweisen. Die Bearbeitung der Ware beginnt erst nach vollständigem Zahlungseingang.
 
5. Liefer- und Versandbedingungen
 
  • Liefergebiet: Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb von Österreich.
  • Bestellfristen: Bestellungen von Montag bis Freitag vor 15:00 Uhr werden am selben Werktag erfasst. Spätere Bestellungen oder Bestellungen an Wochenenden/Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.
  • Lieferzeiten: Die Bearbeitungszeit beträgt 2 bis 3 Werktage. Die Transportzeit beträgt 3 bis 5 Werktage. Die Gesamte Lieferzeit liegt somit zwischen 5 und 8 Werktagen (jeweils Montag bis Freitag).
  • Besonderheit Speditionsversand: Lieferungen von schweren Gütern (Palettenware wie Brennholz, Pellets, Briketts sowie Öfen) erfolgen frei Bordsteinkante per Spedition. Der Kunde ist verpflichtet, eine gültige Telefonnummer anzugeben, damit die Spedition den genauen Lieferzeitpunkt avisieren kann. Die Lieferadresse muss für ein entsprechendes Speditionsfahrzeug frei zugänglich sein.
 
6. Eigentumsvorbehalt
 
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises im Eigentum von Brennholzhandel Vidos Ivica.
 
7. Widerrufsrecht und erweitertes Rückgaberecht (30 Tage)
 
  • Gesetzliches Widerrufsrecht: Verbraucher haben ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht.
  • Freiwillige Vertragserweiterung: Wir erweitern diese Frist für unsere Kunden auf insgesamt 30 Tage ab Erhalt der Ware.
  • Bedingungen: Die Ware muss neu, unbenutzt und originalverpackt sein. Rücksendungen müssen vorab per E-Mail an kontakt@brennholzvidos.at angemeldet werden.
  • Kosten: Die Rücksendung ist für den Kunden vollständig kostenlos. Es fallen keine Lagerauffüllungsgebühren (0 € Restocking Fee) an.
  • Umtausch: Ein Produktumtausch ist nach vorheriger Absprache per E-Mail ebenfalls möglich.
  • Rückerstattung: Nach erfolgreicher Prüfung der Retoure erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen auf dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde.
 
8. Gewährleistung und Garantie
 
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des österreichischen Rechts. Die Gewährleistungsfrist beträgt bei der Lieferung beweglicher Sachen 2 Jahre ab Übergabe der Ware.

Bei Transportschäden wird der Kunde gebeten, diese sofort beim Zusteller (Spedition) zu reklamieren und uns umgehend unter kontakt@brennholzvidos.at zu kontaktieren. Die Versäumung einer Reklamation hat jedoch keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Verbrauchers.
 
9. Haftungsbeschränkung
 
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Für sonstige Schäden haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
 
10. Alternative Streitbeilegung (Online-Streitbeilegung)
 
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter europa.eu erreichbar ist. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit. Wir bemühen uns jedoch immer, eventuelle Unstimmigkeiten direkt mit unseren Kunden über kontakt@brennholzvidos.at zu klären.
 
11. Schlussbestimmungen
 
  • Anwendbares Recht: Es gilt das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
  • Vertragssprache: Die Vertragssprache ist Deutsch.
  • Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.