Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns, Brennholzhandel Vidos Ivica, ein besonderes Anliegen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften (DSGVO, TKG 2021, Datenschutzgesetz DSG) sowie dieser Datenschutzerklärung.
 
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
 
Für die Datenverarbeitung auf dieser Website verantwortlich ist:
Ivica Vidoš
Brennholzhandel Vidos Ivica
Raiffeisenstraße 4
8770 Sankt Michael in Obersteiermark
Österreich
E-Mail: kontakt@brennholzvidos.at
Telefon: +43 678 4088 7508
 
2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
 
A. Beim Besuch unserer Website (Server-Logfiles)
Sie können unsere Website besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Der Hosting-Provider der Website (Shopify) erhebt und speichert jedoch automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt:
  • Browsertyp und Browserversion
  • Verwendetes Betriebssystem
  • Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
  • Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse)
  • Uhrzeit der Serveranfrage
Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuzuordnen und dienen rein der technischen Bereitstellung und Sicherheit der Website.
  • Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
B. Bei Kontaktaufnahme (per E-Mail)
Wenn Sie uns per E-Mail (kontakt@brennholzvidos.at) kontaktieren, werden Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Nachrichtentext) zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
  • Rechtsgrundlage: Erfüllung vorvertraglicher Pflichten bzw. berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b & f DSGVO.
C. Bei einer Bestellung im Online-Shop (Vertragsabwicklung)
Wenn Sie in unserem Online-Shop Brennholz, Pellets, Briketts oder Kaminöfen bestellen, erheben wir folgende Daten, die für die Vertragserfüllung zwingend notwendig sind:
  • Vor- und Nachname
  • Rechnungs- und Lieferadresse
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer (zwingend erforderlich für die Lieferavisierung durch die Spedition)
  • Zahlungsdaten (Daten zu Ihrer Banküberweisung)
  • Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
 
3. Weitergabe von Daten an Dritte
 
Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt ausschließlich an Dienstleister, die uns bei der Abwicklung Ihrer Bestellung unterstützen:
  1. Hosting- & Shop-Plattform (Shopify): Unsere Website wird auf den Servern von Shopify Inc. betrieben. Shopify verarbeitet Daten in unserem Auftrag, um den Warenkorb und den Checkout-Prozess bereitzustellen. Daten können dabei auf Server in den USA übertragen werden (abgesichert durch EU-Standardvertragsklauseln).
  2. Transportunternehmen / Speditionen: Zur Zustellung der schweren Holzprodukte und Öfen übermitteln wir Ihren Namen, Ihre Lieferadresse sowie Ihre Telefonnummer an das beauftragte Logistikunternehmen, damit dieses die Lieferung mit Ihnen abstimmen kann.
  3. Steuerberater / Finanzamt: Zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Pflichten in Österreich übermitteln wir Rechnungsdaten an unseren Steuerberater.
 
4. Datenverarbeitung bei der Zahlung
 
Da Kreditkarten und PayPal aufgrund technischer Wartungsarbeiten derzeit inaktiv sind, erfolgt die Zahlung ausschließlich per Vorkasse (Banküberweisung).
  • Wir erfassen dabei keine sensiblen Kreditkartendaten.
  • Wenn Sie die Überweisung tätigen, verarbeitet unsere Hausbank die auf dem Kontoauszug sichtbaren Daten (Name, IBAN, Verwendungszweck/Bestellnummer). Wir nutzen diese Daten ausschließlich zur Zuordnung und Freigabe Ihrer Bestellung.
 
5. Google-Dienste und Google Consent Mode v2
 
Um die strengen Auflagen des Google Merchant Center zu erfüllen, nutzen wir auf unserer Website Werbe- und Analysedienste von Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland).
Wir haben den Google Consent Mode v2 integriert. Das bedeutet, dass Google-Dienste Ihre Privatsphäre-Einstellungen respektieren:
  • Google Analytics: Misst anonym das Verhalten der Besucher auf der Webseite, um unseren Shop zu optimieren (nur mit Ihrer Einwilligung).
  • Google Ads / Merchant Center Conversion Tracking: Hilft uns zu messen, ob ein Nutzer über eine Google-Suchanzeige oder eine Shopping-Anzeige ein Produkt in unserem Shop gekauft hat (nur mit Ihrer Einwilligung).
Wenn Sie der Nutzung im Cookie-Banner widersprechen, werden keine personenbezogenen Daten an Google für Werbezwecke übermittelt.
 
6. Speicherdauer der Daten
 
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist:
  • Bestell- und Buchhaltungsdaten: Werden aufgrund der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten in Österreich (Unternehmensgesetzbuch UGB, Bundesabgabenordnung BAO) für 7 Jahre gespeichert.
  • Anfragen per E-Mail: Werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend geklärt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
 
7. Ihre Rechte (Betroffenenrechte)
 
Nach der DSGVO stehen Ihnen als betroffene Person folgende Rechte gegenüber uns zu:
  • Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können Informationen über Ihre von uns verarbeiteten Daten verlangen.
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen.
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten fordern, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht dem entgegensteht.
  • Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO) & Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).
  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können einer Datenverarbeitung widersprechen, die auf Basis eines berechtigten Interesses erfolgt.
Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche verletzt wurden, können Sie sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde (DSB) (Barichgasse 40-42, 1030 Wien, E-Mail: dsb@dsb.gv.at).
Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail unter : kontakt@brennholzvidos.at.