Versand
Für Brennholzhandel Vidos Ivica steht ein transparenter, zuverlässiger und schneller Versand unserer Brennstoffe und Kaminöfen an oberster Stelle. Nachfolgend finden Sie alle Details zu unseren Versandtarifen, Bearbeitungszeiten und Lieferzeiten.
1. Liefergebiet
Wir liefern ausschließlich an Adressen innerhalb von ganz Österreich. Ein Versand ins Ausland ist derzeit nicht möglich.
2. Versandkosten
Der Versand ist für unsere Kunden zu 100 % kostenlos. Es gibt keinen Mindestbestellwert.
- Versandkosten für alle Bestellungen: 0,00 € (Kostenloser Versand)
3. Bestellfristen & Bearbeitungszeiten
Die Bearbeitungszeit ist die Zeit, die wir benötigen, um Ihre Bestellung vorzubereiten, zu verpacken und an den Transporteur zu übergeben.
- Tägliche Bestellfrist (Cut-off Time):15:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)
- Bestellungen von Montag bis Freitag vor 15:00 Uhr: Werden noch am selben Werktag bearbeitet.
- Bestellungen von Montag bis Freitag nach 15:00 Uhr: Werden am nächsten folgenden Werktag bearbeitet.
- Bestellungen an Wochenenden (Samstag, Sonntag) und gesetzlichen Feiertagen: Werden am nächsten folgenden Werktag bearbeitet.
- Dauer der Auftragsbearbeitung:2 bis 3 Werktage (Montag bis Freitag).
4. Transportzeit / Lieferdauer
Die Transportzeit ist die Dauer ab der Übergabe der Ware an den Versanddienstleister bzw. die Spedition bis zur Zustellung an Ihre Lieferadresse.
- Dauer des Transports:3 bis 5 Werktage (Montag bis Freitag).
5. Gesamte Lieferzeit
Die Gesamte Lieferzeit setzt sich aus der Bearbeitungszeit und der Transportzeit zusammen.
- Gesamte Lieferdauer:5 bis 8 Werktage (Montag bis Freitag).
6. Übersichtstabelle der Lieferzeiten
| Status / Bedingung | Bestelleingang | Bearbeitungszeit | Transportzeit | Gesamte Lieferzeit |
|---|---|---|---|---|
| Mo. - Fr. vor 15:00 Uhr | Selber Tag | 2 - 3 Werktage | 3 - 5 Werktage | 5 - 8 Werktage |
| Mo. - Fr. nach 15:00 Uhr | Nächster Werktag | 2 - 3 Werktage | 3 - 5 Werktage | 5 - 8 Werktage |
| Wochenende & Feiertage | Nächster Werktag | 2 - 3 Werktage | 3 - 5 Werktage | 5 - 8 Werktage |
7. Wichtiger Hinweis zur Lieferung von schweren Gütern
Da es sich bei Buchenbrennholz, Holzpellets, Holzbriketts und Kaminöfen oft um schwere Güter handelt, erfolgt die Lieferung in der Regel per Spedition.
- Die Zustellung erfolgt frei Bordsteinkante.
- Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Lieferadresse mit einem Lkw erreichbar ist und eine gültige Telefonnummer für die Avisierung durch die Spedition hinterlegt wurde.
8. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung an unseren Logistikpartner übergeben wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Falls verfügbar, enthält diese einen Link zur Sendungsverfolgung, damit Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit einsehen können.
Bei Fragen zu Ihrer Lieferung können Sie uns jederzeit unter kontakt@brennholzvidos.at kontaktieren.